您好,欢迎访问抚顺铝业有限公司官方网站!

电话:024-53813046

版权所有: 抚顺铝业有限公司            地 址:辽宁省抚顺市望花区鞍山路东段6号            备案号: 辽ICP备17014900号               辽公网安备 21040402000073号         网站建设:中企动力  沈阳 

>
新闻详细

资讯详情

从产品体验到包装体验——合金事业部着力提升客户体验

【摘要】:
随着科技的发展,企业的产品质量越来越接近,产品质量优势慢慢被抹平,此时,那些触手可见的用户体验就成为强有力的营销手段,而作为营销的一部分,好的包装可以为公司带来良好的营销效果和销售业绩。对于产品,包装主要有保护功能和便利功能。围绕这两个功能,合金事业部对原有包装进行重新设计,以期达到更好的用户体验,从而提升客户满意度。

 

随着科技的发展,企业的产品质量越来越接近,产品质量优势慢慢被抹平,此时,那些触手可见的用户体验就成为强有力的营销手段,而作为营销的一部分,好的包装可以为公司带来良好的营销效果和销售业绩。

对于产品,包装主要有保护功能和便利功能。围绕这两个功能,合金事业部对原有包装进行重新设计,以期达到更好的用户体验,从而提升客户满意度。

首先进行码垛设计,合金事业部采用砌砖式码垛,层层咬合,使合金锭更加稳固,同时根据运输车辆需求,恰当的选择码垛尺寸及重量,为运输创造便利条件;其次,改变打底方式,由原有的木托盘改变为合金锭打底,不但提高了强度,同时还增加了装卸方向选择,之前只能从固定方向装卸,现在从四个面都可以进行装卸作业;最后增加了塑料薄膜包装,有效的防护了雨水和灰尘对产品造成的影响。

通过对合金锭外包装进行重新设计,对产品起到了更好的保护作用,为客户提供便利,提高客户满意度的同时,也为合金事业部自己在装卸、储存、运输方面提供了便利。

顾客满意既是起点又是终点,合金事业部以问题促整改,以整改促提高,使产品质量和服务能力不断跃上新台阶。