您好,欢迎访问抚顺铝业有限公司官方网站!

电话:024-53813046

版权所有: 抚顺铝业有限公司            地 址:辽宁省抚顺市望花区鞍山路东段6号            备案号: 辽ICP备17014900号               辽公网安备 21040402000073号         网站建设:中企动力  沈阳 

>
新闻详细

资讯详情

莫问门外三九寒,员工心如三春暖——抚顺铝业党群纪检部(人力)服务员工侧记莫问门外三九寒,员工心如三春暖——抚顺铝业党群纪检部(人力)服务员工侧记

【摘要】:
入冬以来,随着我市各辖区内街道社区对转业志愿兵、转业士官、复员士官、义务兵、退休干部等人员登记注册普查工作的开展

“谢谢你们,真的太感谢了”,公司退休员工韩景良紧紧握住公司人力模块同志的手,连连称谢,激动得不知道说什么好。这是发生在抚顺铝业党群纪检部人力模块办公区域的一幕。

入冬以来,随着我市各辖区内街道社区对转业志愿兵、转业士官、复员士官、义务兵、退休干部等人员登记注册普查工作的开展,这让手中证明材料丢失、不齐全的企业员工犯了难,短短几天时间里接待需查询档案内服役材料人次逐渐增多。为了让每一名员工带着满意与谢意离开,党群纪检部(人力)积极配合提供证实材料。对丢失复员证件的员工,采取与所在社区街道沟通的方式,提供档案内服役材料复印件予以证实,截止目前,人力模块已查询在职员工档案内服役材料32人次,查询退养、退休员工材料档案内服役材料47人次,复印退伍军人登记表56份,接待人员近90人次。

公司退休员工韩景良正是这样一名遗失了证明材料的退伍老兵。为了找到遗失的“三等功”证书,他相继到市民政局、市武装部等处询问。人力模块同志听说他的情况后,二话不说,扎进堆积如山的档案中不厌其烦地帮助他查找,终于在一份合同中发现了证书。

为了帮助办理好内退工作,人力模块相关人员放弃休息时间,查资料、核数据,优化办事流程;为方便职工更换新一代医保卡,人力模块指派专人统一办理、统一收集,系统化录入整理,亲自提交至社保管理单位,同时耐心详细解答职工的疑问、疑虑。

12月10日,为凸显人性化服务,人力模块利用周末时间对工作座位进行了办事大厅式布置和管理,将服务窗口科室全部转移至门口。

门外三九寒,要让员工心如三春暖。人力模块员工工作中不被理解甚至挨骂是家常便饭,但大家从来没有一句怨言,更没有对员工特别是退休内退员工恶语相向,总是通过耐心细致的解释、亲和人性的工作、准确权威的解读,让员工疑惑担心而来,满意温暖而去。